Si el depósito móvil tarda un tiempo inusualmente largo en capturar tu cheque, comprueba que el cheque está en una superficie oscura con buena luz. Ajusta la distancia de tu dispositivo para llenar el encuadre de la cámara. Si aún así no logras tomar la foto, pulsa Manual en la cabecera superior derecha, alinea el encuadre dentro de la pantalla y, a continuación, pulsa la pantalla del marco para tomar la foto manualmente. Comprueba que las imágenes son claras antes de enviar el cheque.