Autenticación multifactor (MFA, por sus siglas en inglés)

MFA significa autenticación multifactor, lo cual es un procedimiento que ayuda a asegurar que solo tú puedes acceder a tus cuentas de UFCU a través de banca digital.

MFA disminuye en gran medida las posibilidades de que delincuentes puedan robar tu contraseña de banca digital. Normalmente, las contraseñas se roban cuando un usuario desprevenido intenta acceder a un sitio que se hace pasar por UFCU. MFA ayuda a prevenir esta situación.

Cuando visitas una sucursal de UFCU, ya conoces nuestras caras y nosotros la tuya. MFA hace lo mismo a través de internet, ayudándonos a identificarnos con mayor precisión. Cuando te registres en banca digital, se te pedirá que digites un código de acceso de uso único (OTP, por sus siglas en inglés) que nos ayuda a verificar tu identidad.

Si un estafador consigue tu nombre de usuario y contraseña, no podrá acceder a tu cuenta porque no tendrá acceso a tu código de acceso de uso único. Por lo tanto, no podrá completar el proceso de inicio de sesión.

Tendrás tres oportunidades para proporcionar el código de seguridad correcto. Si no digitas el código correcto después de tres intentos, se restringirá el acceso a tu cuenta. Si esto sucede, contacta a servicios para Miembros para obtener ayuda.

Para tu comodidad, puedes omitir el código de acceso único registrando tu combinación actual de navegador y dispositivo como un “navegador confiable”. Para hacerlo comienza el proceso de inicio de sesión, ingresa tu código MFA y haz clic en Enviar. Luego selecciona “Sí” para confiar en ese navegador antes de continuar. Durante los siguientes 30 días, no se te pedirá el código MFA al iniciar sesión cuando utilices tu combinación de dispositivo y navegador.

Si prefieres que tu navegador continúe solicitando el código, selecciona “No” cuando se te pregunte si deseas confiar en el navegador. Si deseas eliminar un navegador que ya habías registrado, ingresa a banca en línea y ve a Configuración de perfil > Mi perfil. Abre la pestaña de navegadores confiables, donde verás todos los navegadores que has registrado. Haz clic en Eliminar en aquellos que ya no utilices.

Sí, puedes acceder a tu cuenta de UFCU desde cualquier cantidad de computadoras. Se te pedirá que digites un código de acceso de uso único (OTP, por sus siglas en inglés) en cada dispositivo. Esto ayuda a protegerte, impidiendo que personas no autorizadas accedan a tu información. No hay límite en el número de dispositivos diferentes que puedes utilizar para iniciar sesión en tu cuenta de UFCU.

Sí, los dos pueden utilizar el mismo dispositivo para acceder a sus cuentas bancarias individuales. No hay límite en el número de personas que pueden acceder a sus cuentas de UFCU utilizando un mismo dispositivo.

Si alguien intenta iniciar sesión con un nombre de usuario y una contraseña robados, se le pedirá que ingresen un código de acceso de uso único. Solo tú tienes acceso a recibir este código, por lo que nadie más puede utilizarlo para iniciar sesión.

Algunos delincuentes han estado instalando programas en computadoras al azar para capturar números de cuenta e información de contraseñas usadas para ingresar a sitios web. Recopilan esta información, la transmiten en secreto a sus propias computadoras, e intentan iniciar sesión en tu sitio. Se denominan "Troyanos" (abreviatura de caballo de Troya) o "Key Loggers".

El código de acceso de uso único impide que estos estafadores completen el proceso de inicio de sesión, aunque puedan acceder a tu nombre de usuario y contraseña.