Pregunta frecuente sobre los servicios de sobregiro
¿Cuál es la diferencia entre saldo real y disponible?
Tu saldo disponible refleja cualquier retención por preautorización o depósito, y se utiliza para determinar los fondos disponibles cuando se intentan procesar transacciones futuras.
El saldo que utilizamos internamente conforme se procesan las transacciones se llama saldo real o saldo total, e incluye todos los movimientos que han sido descontados hasta ese momento. Este saldo real no incluye las compras a débito pendientes, los giros de acciones (cheques), ni los cargos automáticos. Si los fondos no son suficientes en el saldo real al momento de procesarse, se cobra un cargo por sobregiro por cada transacción que intente procesarse.
Tu saldo real incluye artículos que aún no se han cobrado en tu cuenta, como cheques emitidos y no cobrados, y retenciones de preautorización de tarjetas de débito.