En la página de inicio de sesión de banca en línea, haz clic en el enlace "¿Olvidé mi contraseña?" Digita tu nombre de usuario y tus datos de identidad, y haz clic en "Enviar". Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

En la página de inicio de sesión de la aplicación móvil, pulsa "Olvidé mi nombre de usuario o contraseña", luego pulsa "Olvidé mi contraseña" y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.